POLITYKA PRYWATNOŚCI PLATFORMY ROOFCRAFT

Wersja obowiązująca od 1 grudnia 2025 r.

§1. Administrator danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników Platformy RoofCraft jest Usługodawca: EU Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Lublinie, pod adresem ul. Willowa 18, 20-819 Lublin, lubelskie, KRS 0000279091, NIP 5213439076, REGON 140928239, o kapitale zakładowym w wysokości 50 000 zł, wpłaconym w całości.
2. Kontakt z Administratorem w sprawach dotyczących ochrony danych osobowych i realizacji praw Użytkowników jest możliwy pod adresem e-mail: roofcraft@elcaro.pl.
3. Administrator przetwarza dane zgodnie z przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

§2. Cele i podstawy przetwarzania danych

1. Platforma RoofCraft, w związku ze świadczeniem usług w Funkcjonalności Podstawowej, przetwarza wyłącznie minimalny zakres danych osobowych o charakterze technicznym, które są niezbędne do zapewnienia prawidłowego działania Platformy i Serwisu Ogólnego.
2. Przetwarzane są wyłącznie niezbędne dane techniczne, które nie pozwalają na bezpośrednią identyfikację, w następujących celach:
   1. Zapewnienie bezpieczeństwa, stabilności i diagnostyki Platformy
      1. Cel: Monitorowanie logów systemowych (IP, logi serwera) w celu zapewnienia prawidłowego działania, możliwości instalacji Aktualizacji oraz przeciwdziałania nadużyciom.
      2. Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).
   2. Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń
      1. Cel: Obsługa reklamacji lub obrona przed roszczeniami w oparciu o techniczne logi połączeń.
      2. Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora: obrona prawna).

§3. Zakres przetwarzanych danych

1. W związku z korzystaniem z Platformy RoofCraft Administrator przetwarza wyłącznie następujące kategorie danych technicznych (Logów i Urządzenia):
   1. Adres IP (adres internetowy).
   2. Logi serwera i informacje o połączeniu.
   3. Informacje o urządzeniu (model, wersja systemu operacyjnego/OS).
   4. Typ i wersja Aplikacji.
2. Dane wejściowe oraz wyniki obliczeń ciesielskich są przechowywane wyłącznie lokalnie na urządzeniu Użytkownika. Nie są przesyłane ani zapisywane na serwerze Usługodawcy.
3. Podanie danych technicznych podczas korzystania z aplikacji jest niezbędne do korzystania z Platformy RoofCraft. Brak ich udostępnienia uniemożliwi korzystanie z aplikacji.

§4. Odbiorcy danych

1. Dane techniczne Użytkowników są przekazywane wyłącznie podmiotom wspierającym Administratora w świadczeniu usług (podmiotom przetwarzającym), w tym:
   1. Dostawcom usług IT i hostingowych: w szczególności Amazon Web Services (AWS) – do hostingu Serwisu Ogólnego oraz plików Aktualizacji Aplikacji.
   2. Operatorom Platform Dystrybucji: Google Play (Google LLC) oraz App Store (Apple Inc.) – w celu umożliwienia pobierania i aktualizowania Aplikacji.
   3. Dostawcom usług analitycznych: Google LLC – do celów analitycznych (np. Google Analytics do pomiaru ruchu na stronie internetowej).
   4. Podmiotom świadczącym obsługę księgową i doradczą (w zakresie dokumentacji transakcji związanych z dystrybucją Aplikacji).

§5. Przekazywanie danych poza EOG

1. Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) w związku z korzystaniem z usług takich partnerów jak Amazon Web Services (AWS) oraz Google LLC, których serwery znajdują się w państwach trzecich (np. USA).
2. W takim przypadku stosowane są odpowiednie zabezpieczenia, w szczególności Standardowe Klauzule Umowne (SCC) zatwierdzone przez Komisję Europejską, aby zapewnić odpowiedni poziom ochrony danych.

§6. Okres przechowywania danych

1. Dane osobowe są przechowywane przez następujące okresy:
   1. Dane dotyczące obrony roszczeń: minimalny zbiór danych (np. dane identyfikacyjne) niezbędny do obrony przed roszczeniami lub ich dochodzenia – przechowywany przez 6 lat od daty rozwiązania umowy (odinstalowanie aplikacji), co odpowiada terminowi przedawnienia roszczeń cywilnoprawnych.
   2. Dane logów technicznych i analityki: do 12 miesięcy.

§7. Prawa Użytkownika

1. Użytkownik ma prawo do:
   1. dostępu do danych i uzyskania ich kopii,
   2. sprostowania danych,
   3. usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), o ile nie ma zastosowania jeden z wyjątków przewidzianych w RODO (np. obrona roszczeń),
   4. ograniczenia przetwarzania,
   5. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, jeżeli odbywa się ono na podstawie prawnie uzasadnionego interesu,
   6. wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

§8. Pliki cookies i analityka

1. Aplikacja i Serwis Ogólny RoofCraft wykorzystują pliki cookies i podobne technologie.
   1. Cel cookies: są wykorzystywane w celach technicznych (np. utrzymanie sesji), funkcjonalnych (np. zapamiętanie ustawień) oraz analitycznych (np. Google Analytics, w celu analizy ruchu i optymalizacji).
   2. Kontrola Użytkownika: Użytkownik może w każdej chwili usunąć pliki cookies lub zablokować ich gromadzenie, korzystając z ustawień przeglądarki internetowej lub urządzenia mobilnego. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na funkcjonalność Platformy.
2. Google Analytics działa na stronie roofcraft.app przy użyciu anonimizacji IP. Dane służą wyłącznie celom statystycznym i nie pozwalają na identyfikację użytkownika.

§9. Zautomatyzowane decyzje i profilowanie

1. Administrator nie podejmuje decyzji wywołujących skutki prawne wobec Użytkowników w sposób wyłącznie zautomatyzowany.
2. Platforma może stosować mechanizmy segmentacji Użytkowników w celach analitycznych lub marketingowych (np. badanie efektywności usług), ale nie wywołuje to skutków prawnych dla Użytkownika.
3. Platforma nie tworzy profili użytkowników w celu marketingowym i nie prowadzi reklamy spersonalizowanej.

§10. Kontakt

1. W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:
   1. e-mail: roofcraft@elcaro.pl
   2. pocztą: EU Sp. z o.o., ul. Willowa 18, 20-819 Lublin, Poland