NUTZUNGSBEDINGUNGEN FÜR BENUTZER DER WEBSITES UND DER MOBILEN ANWENDUNG ROOFCRAFT

Version gültig ab dem 1. Dezember 2025

§1. Begriffsbestimmungen

Den nachstehenden Begriffen, die in diesen Nutzungsbedingungen verwendet werden, kommt folgende Bedeutung zu:

Dienstleister – EU Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (GmbH nach polnischem Recht) mit Sitz in Lublin, an der Adresse ul. Willowa 18, 20-819 Lublin, Woiwodschaft Lublin, eingetragen im Landesgerichtsregister (KRS) unter der Nummer 0000279091, Steuernummer (NIP) 5213439076, Statistiknummer (REGON) 140928239, mit einem Stammkapital in Höhe von 50.000 PLN, voll eingezahlt. Eigentümer der Plattform und des Allgemeinen Dienstes RoofCraft sowie der für die Verarbeitung personenbezogener Daten Verantwortliche.

Plattform RoofCraft / Anwendung RoofCraft – mobile Anwendung, die auf Geräten mit den Betriebssystemen Android/iOS läuft und mit den in den Nutzungsbedingungen festgelegten Funktionalitäten ausgestattet ist.

Allgemeiner Dienst RoofCraft – der unter der Adresse https://roofcraft.app verfügbare Internetdienst, der allgemeine Informationen über RoofCraft und die Dienstleistungen enthält.

Benutzer – eine Person, die die Plattform oder den Allgemeinen Dienst RoofCraft nutzt.

Datenschutzerklärung – die Datenschutz- und Cookie-Richtlinie von RoofCraft, die auf der Plattform und im Allgemeinen Dienst RoofCraft unter dem Reiter „Regulaminy“ (Rechtliches) verfügbar ist.

Zivilgesetzbuch – das Gesetz vom 23. April 1964 – Zivilgesetzbuch (Polen).

Gesetz über Verbraucherrechte – das Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte (Polen).

Gesetz über elektronische Dienstleistungen – das Gesetz vom 18. Juli 2002 (Polen).

DSGVO – Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016.

Höhere Gewalt – ein außergewöhnliches externes Ereignis, das objektiv unabhängig vom Dienstleister oder Benutzer ist, unmöglich vorherzusehen und bei Anwendung der gebotenen Sorgfalt nicht zu verhindern ist, dessen Umstände die Erfüllung der Verpflichtungen aus den Nutzungsbedingungen unmöglich machen, insbesondere: Brand, Überschwemmung, Erdbeben, Naturgewalten, Epidemien, Kriegshandlungen, Terrorismus, Aufstände, behördliche Maßnahmen, Streiks.

Basisfunktionalität – eine Reihe von unentgeltlichen Funktionalitäten der Plattform RoofCraft, einschließlich u. a. eines grundlegenden Zimmermannsrechners (einfacher Abbund: Normalsparren, Gratsparren, Abgratungswinkel), der im Offline-Modus verfügbar ist und keine Registrierung des Benutzers erfordert.

Rechtswidrige Inhalte – alle Inhalte, die gegen das Gesetz verstoßen, einschließlich solcher, die Urheberrechte, Persönlichkeitsrechte oder Grundsätze des gesellschaftlichen Zusammenlebens verletzen, sowie beleidigende, diskriminierende oder solche Inhalte, die anderen Benutzern oder Dritten Schaden zufügen können.

§2. Allgemeine Bestimmungen

1. Die Nutzungsbedingungen legen die Arten und den Umfang der vom Dienstleister erbrachten Dienstleistungen, die Bedingungen für den Abschluss und die Beendigung von Dienstleistungsverträgen, das Verfahren zur Änderung der Nutzungsbedingungen sowie die grundlegenden Rechte und Pflichten der Benutzer fest.
2. Eigentümer der Plattform RoofCraft und Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist der Dienstleister.
3. Die Bedingungen für die Verarbeitung personenbezogener Daten der Benutzer, einschließlich Zwecke, Umfang und Grundlagen, sind in der Datenschutzerklärung festgelegt.
4. Die Nutzungsbedingungen beinhalten das Verbot der Veröffentlichung rechtswidriger Inhalte.
5. Benutzer der Plattform RoofCraft kann ausschließlich eine natürliche Person sein, die das 18. Lebensjahr vollendet hat und voll geschäftsfähig ist.

§3. Arten und Umfang der Dienstleistungen

1. Basisfunktionalität (offline): unentgeltlicher Zimmermannsrechner (einfacher Abbund: Normalsparren, Gratsparren, Abgratungswinkel).
2. In Zukunft kann der Dienstleister den Umfang der Dienstleistungen um zusätzliche Funktionen erweitern – kostenlose oder kostenpflichtige –, worüber die Benutzer in einer neuen Version der Nutzungsbedingungen informiert werden.

§4. Technische Bedingungen für die Nutzung der Plattform und des Allgemeinen Dienstes

1. Mit dem Herunterladen der Plattform RoofCraft akzeptiert der Benutzer die vorliegenden Nutzungsbedingungen sowie die Dienstleistungsbedingungen der jeweiligen digitalen Vertriebsplattform, von der die Anwendung heruntergeladen wurde (Google Play oder App Store), und verpflichtet sich, diese einzuhalten.
2. Für die Nutzung der Plattform RoofCraft ist ein mobiles Endgerät mit dem Betriebssystem Android in der Version mindestens 10 oder iOS in der Version mindestens 14 (oder neuer) erforderlich.
3. Das in Abs. 1 genannte Gerät muss Zugang zu den offiziellen digitalen Vertriebsplattformen haben: Google Play oder App Store. Das Benutzerkonto in diesen Stores muss in einer der Regionen (Länder) registriert sein, in denen die Anwendung vom Dienstleister offiziell zum Download bereitgestellt wurde. Der räumliche Geltungsbereich der Verfügbarkeit der Anwendung wird vom Dienstleister in den Einstellungen der Vertriebsplattformen festgelegt.
4. Die Aufnahme der Nutzung der Plattform RoofCraft nach der Installation der Anwendung sowie jedes Mal nach der Installation einer neuen Version (Update) ist gleichbedeutend mit der Akzeptanz der aktuell geltenden Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung. Diese Akzeptanz erfolgt im Moment des ersten Starts der jeweiligen Version der Plattform.
5. Für die Nutzung des Allgemeinen Dienstes RoofCraft ist ein Gerät erforderlich, das die Kommunikation mit dem Internet ermöglicht, sowie eine aktuelle Version eines der folgenden Browser: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge.
6. Der Dienstleister stellt technische Mittel bereit, um die Erlangung, Änderung oder Verzerrung personenbezogener Daten und Informationen, die von Benutzern bereitgestellt werden, durch unbefugte Dritte zu verhindern. Der Dienstleister ergreift geeignete Maßnahmen, um das ordnungsgemäße Funktionieren der Plattform und des Allgemeinen Dienstes zu gewährleisten.
7. Mit dem Herunterladen und der Installation der mobilen Anwendung auf dem Gerät des Benutzers gewährt der Dienstleister dem Benutzer eine Lizenz zur Nutzung der Anwendung ausschließlich in dem Umfang, der für deren Start, Betrieb und Speicherung im Gerätespeicher erforderlich ist. Der Benutzer ist nicht berechtigt, Unterlizenzen zu erteilen, die Anwendung zu verbreiten, zu verkaufen oder in den Verkehr zu bringen. Die Lizenz erlischt mit der Deinstallation der Anwendung.
8. Der Benutzer ist nicht berechtigt, den Quellcode oder Elemente der Anwendung zu kopieren, zu dekompilieren, zu modifizieren, anzupassen, zurückzuentwickeln (Reverse Engineering) oder davon abgeleitete Werke zu erstellen.

§5. Benutzerkonto

1. Für die Nutzung der Basisfunktionalität der Plattform RoofCraft ist keine Registrierung des Benutzers erforderlich.
2. Der Dienstleister behält sich das Recht vor, in Zukunft eine Registrierungspflicht für Benutzer einzuführen, worüber er den Benutzer in einer neuen Version der Nutzungsbedingungen der Plattform RoofCraft informieren wird.

§6. Pflicht zur Installation von Aktualisierungen der Anwendung

1. Der Dienstleister behält sich das Recht vor, Aktualisierungen der Plattform RoofCraft (nachfolgend: „Updates“) bereitzustellen und herauszugeben, die u. a. der Verbesserung der Funktionalität, der Behebung von Fehlern, der Anpassung an rechtliche Änderungen sowie Sicherheitsgründen, der Stabilität des Betriebs oder der Notwendigkeit der Anpassung an technologische Änderungen dienen.
2. Der Benutzer ist verpflichtet, Updates innerhalb von 14 Tagen nach ihrer Veröffentlichung zu installieren.
3. Im Falle der Herausgabe eines Updates kann der Dienstleister festlegen, ob ein bestimmtes Update optional oder für die weitere ungestörte Nutzung der gesamten oder eines Teils der Plattformfunktionalität notwendig (kritisch) ist. Der Benutzer wird über den Status des Updates und die Notwendigkeit seiner Installation informiert (z. B. durch eine Meldung in der Anwendung).
4. Das Fehlen eines kritischen Updates kann zu einer Sperrung der Funktion führen.

§7. Kontakt mit dem Dienstleister

1. Der Benutzer kann den Dienstleister über folgende E-Mail-Adresse kontaktieren: roofcraft@elcaro.pl

§8. Reklamationen bezüglich der Dienstleistungen

1. Reklamationen bezüglich der vom Dienstleister erbrachten Dienstleistungen kann der Benutzer über die in §7 angegebenen Kanäle einreichen.
2. Der Dienstleister prüft Reklamationen innerhalb von 14 Tagen nach deren Erhalt. Informationen über die Prüfung der Reklamation werden dem Benutzer über den vom Benutzer angegebenen Kontaktweg oder auf andere von ihm angegebene Weise übermittelt.
3. Es wird empfohlen, dass der Benutzer in der Beschreibung der Reklamation folgende Angaben macht: Informationen und Umstände bezüglich des Gegenstands der Reklamation (insbesondere Art und Datum des Auftretens der Unregelmäßigkeit) sowie Kontaktdaten. Weder der Dienstleister noch der Benutzer haften für die Nichterfüllung oder nicht ordnungsgemäße Erfüllung von Verpflichtungen, soweit dies durch Höhere Gewalt verursacht wurde.
4. Der Benutzer kann rechtswidrige Inhalte oder Inhalte, die gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen, an die in §7 angegebene E-Mail-Adresse melden. Die Meldung sollte, soweit möglich, eine Beschreibung des Verstoßes und Bestätigungsmaterial enthalten (Screenshot, Ort des Inhalts, Beschreibung der Situation). Nach Erhalt der Meldung ergreift der Dienstleister geeignete Maßnahmen, insbesondere kann er:
   1. rechtswidrige Inhalte verbergen oder entfernen,
   2. den Zugang zu Anwendungsfunktionen einschränken oder sperren,
   3. die Erbringung der Dienstleistung gegenüber dem Benutzer, der Verstöße begeht, beenden.
   Der Dienstleister prüft Meldungen innerhalb von 14 Tagen nach deren Erhalt unter Wahrung des Gesetzes und der Grundsätze der Verhältnismäßigkeit.

§9. Haftung für Berechnungsergebnisse

1. Die Anwendung wird im Ist-Zustand („as is“) bereitgestellt, ohne jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Garantien, einschließlich Garantien der Eignung für einen bestimmten Zweck.
2. Die Anwendung RoofCraft, einschließlich ihrer Berechnungsfunktionen, stellt lediglich ein Hilfsmittel dar und dient der Orientierung. Alle von der Anwendung generierten Berechnungsergebnisse müssen jedes Mal vom Benutzer, der über entsprechendes Fachwissen verfügt, überprüft und bestätigt werden.
3. Der Benutzer trägt die ausschließliche und volle Verantwortung für die Entscheidung, die Ergebnisse in der Zimmereipraxis zu verwenden, für die Durchführung von Bauarbeiten sowie für alle Schäden, Mängel, Unregelmäßigkeiten, Ansprüche oder Verluste, die aus dem Vertrauen auf die Berechnungen des Rechners resultieren könnten.
4. Im weitesten durch das geltende Recht zulässigen Umfang schließt der Dienstleister jegliche Haftung für Konstruktionsmängel, materielle Verluste, zusätzliche Kosten oder andere direkte und indirekte Schäden aus, die aus dem Vertrauen auf die aus der Anwendung gewonnenen Daten und Ergebnisse entstehen.
5. Die vorstehenden Ausschlüsse berühren nicht die zwingend geltenden Vorschriften des Verbraucherrechts. Insbesondere schließen diese Nutzungsbedingungen die Haftung des Dienstleisters für Schäden, die dem Benutzer durch Vorsatz zugefügt wurden, oder für Personenschäden nicht aus und beschränken diese nicht, soweit ein solcher Ausschluss rechtswidrig wäre.

§10. Außergerichtliche Streitbeilegung

1. Ein Benutzer, der Verbraucher oder Einzelunternehmer ist, hat die Möglichkeit, außergerichtliche Verfahren zur Beschwerdeprüfung und Geltendmachung von Ansprüchen zu nutzen, insbesondere:
   1. Antrag an ein ständiges Verbraucherschiedsgericht auf Entscheidung der Streitigkeit,
   2. Antrag an den Woiwodschaftsinspektor der Handelsinspektion auf Einleitung eines Mediationsverfahrens,
   3. Inanspruchnahme der Hilfe eines Kreis- (Stadt-) Verbraucherombudsmanns oder einer gesellschaftlichen Organisation, zu deren satzungsmäßigen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört,
   4. Nutzung der ODR-Plattform, verfügbar unter http://ec.europa.eu/consumers/odr,
   5. detaillierte Informationen zu außergerichtlichen Verfahren zur Beschwerdeprüfung und Geltendmachung von Ansprüchen sind auf der Website http://www.uokik.gov.pl verfügbar.

§11. Änderungen der Nutzungsbedingungen

1. Die Nutzungsbedingungen können vom Dienstleister geändert werden, wenn mindestens einer der folgenden wichtigen Gründe vorliegt:
   1. Änderung der Bedingungen der Dienstleistungserbringung, die die Situation des Benutzers im Vergleich zur bisherigen nicht verschlechtert,
   2. Änderung der Bedingungen der Dienstleistungserbringung aufgrund objektiver und unabhängiger technischer oder technologischer Gründe,
   3. Notwendigkeit der Aktualisierung der in den Nutzungsbedingungen angegebenen Daten des Dienstleisters,
   4. Änderung der Art und Weise der Nutzung der Plattform oder des Allgemeinen Dienstes im Zusammenhang mit dem Erscheinen neuer Funktionalitäten oder der Entfernung bestehender,
   5. Änderung der für die Tätigkeit des Dienstleisters geltenden Rechtsvorschriften,
   6. Änderung von Rechtsvorschriften, die Einfluss auf die gegenseitigen Rechte und Pflichten des Dienstleisters und der Benutzer haben,
   7. Erlass eines Urteils oder einer Entscheidung, die Einfluss auf die Tätigkeit des Dienstleisters und die gegenseitigen Rechte und Pflichten der Parteien haben können.
2. Der Dienstleister benachrichtigt über die Änderung der Nutzungsbedingungen durch Veröffentlichung der neuen Version auf der Plattform und im Allgemeinen Dienst, sofern sich aus gesetzlichen Vorschriften, Gerichtsurteilen oder Behördenentscheidungen nichts anderes ergibt. Die geänderten Nutzungsbedingungen sind für den Benutzer bindend, wenn er ordnungsgemäß über die Änderungen informiert wurde und den Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen nicht innerhalb der in der Mitteilung über die Änderungen angegebenen Frist (sofern eine solche Frist vorgesehen wurde) gekündigt hat.

§12. Schlussbestimmungen

1. Für die Nutzungsbedingungen gilt polnisches Recht. Diese Bestimmung findet keine Anwendung auf Benutzer, die Verbraucher oder Einzelunternehmer sind, soweit zwingend geltende Vorschriften etwas anderes vorsehen.
2. Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit den Nutzungsbedingungen, deren Durchführung oder Auslegung ergeben, werden vom für den Sitz des Dienstleisters zuständigen ordentlichen Gericht entschieden. Diese Bestimmung findet keine Anwendung auf Benutzer, die Verbraucher oder Einzelunternehmer sind, hinsichtlich der gerichtlichen Zuständigkeit.